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[공식몰단독] 루이까또즈 여성버킷백 HQ3FM01BL

151,320원 258,000원

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상품코드

LVHQ3FM01FB8BL0181

색상
- BLACK
사이즈
- FREESIZE

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180,600원

전자상거래 상품정보 제공고시

종류 : 가방
종류 : 크로스백
소재 : Artificial Leather(스플릿가죽) (자세한사항은상세페이지참조)
색상 : BLACK
크기 : 18(w) x 22(h) x 13(d) 탑핸들 20 스트랩 42~57 / 단위 : ㎝
제조자,수입품의 경우 수입자를 함께 표기 : ㈜크리에이션엘
제조국 : 베트남
취급시 주의사항 : 루이까또즈 상품은 가죽 가공을 최소화 처리하여 제작되었습니다. 사용 및 보관 시 스크래치 및 마찰에 주의해 주세요. 상품은 절대 세탁하지 마시고 꼭 전문 업체에 의뢰해 주세요. 각 가죽의 가공 처리에 따른 주의사항이 모두 다르므로 자세한 사항은 상세페이지를 참조해 주세요.
품질보증기준 : - 품질보증 AS기간: 정품보증카드에 표기된 날로부터 1년 무상지원되며 유상AS는 제외됩니다. - 환불은 구매일로 부터 7일이내에 사용하지 않은 상품에 한하여 가능합니다. (해당 쇼핑몰에 반품접수 하신 후 고객센터와 통화하셔서 반품 안내 받아주세요.) - 본 제품에 이상이 있어 피해보상을 원하실 때에는 반드시 품질보증서와 영수증을 가지고 구입매장 또는 소비자 상담실로 연락해 주십시오. - 자세한 사항은 상세페이지를 참고해주세요.
A/S책임자와 전화번호 : 루이까또즈 AS고객센터(080-725-7272)

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답변완료 glo**** 2024.03.22

짧은 스트랩을 빼고 크로스백 끈 끼우고 싶은데
짧은 끈이 뺄 수 있는지요?

문의하신 내용의 답변입니다.

안녕하세요 고객님
루이까또즈 고객지원 매니저 입니다.
먼저 루이까또즈에 대한 고객님의 관심에 깊은 감사를 드립니다.
　
문의주신 [루이까또즈 여성버킷백 HQ3FM01BL] 상품의 짧은 스트랩은
탈부착이 되지 않은 것으로 확인 되오나, AS접수를 통해 스트랩과 가방 본품의 연결고리를
변경하여 짧은 스트랩을 탈부착 가능 하게끔 처리 가능 한 것으로 확인 되었습니다.
대체 자제로 변경 되는 발생 비용이 약 만원 가량 예상 되오니 참고 부탁 드립니다.

해당 부분으로 AS를 원하시는 경우에는 워런티 카드 지참 하신 후 가까운 루이까또즈
오프라인 매장으로 방문하여 상품을 맡겨주시기 바랍니다.
또한, 워런티 카드 분실 하셨을 경우에도 당사 상품이 맞다면 AS 접수 가능하오니 참고 부탁 드립니다.

매장 방문이 어려우신 경우, 택배로 발송해 주시는 방법도 있으며 아래 주소지로 보내주시면 됩니다.

주소: 서울 성동구 상왕십리동 청계천로 448 협창빌딩 4층 루이까또즈A/S센터(택배비 선불결제)
연락처: 080-725-7272
*성함/연락처/수선위치와 내용/택배수령주소를 간단히 메모 후 상품과 함께 동봉 발송 부탁드립니다.

본사 A/S센터로 입고 된 후 자세한 부분을 안내 받아 보실 수 있습니다.

그 밖에 자세한 A/S 문의는 당사 A/S 고객센터로 080-725-7272 문의 부탁 드립니다.
(평일 10:00AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)

소중한 고객님과의 다시 만남을 기대하며, 행복한 하루 되시길 바랍니다.
더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 루이까또즈가 되겠습니다.
　
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