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사이즈가 큰데 벨트길이 줄이는건 as포함인가요?
안녕하세요. 심정화 고객님
루이까또즈 고객지원 매니저 이경은 입니다.
먼저 루이까또즈에 대한 고객님의 관심에 깊은 감사를 드립니다.
루이까또즈는 1980년 프랑스 베르사이유에서 탄생한 패션브랜드 입니다.
문화와 예술을 사랑한 태양왕 루이14세의 정신과 장인정신을 기반으로
다양한 문화활동을 통해 패션의 이야기를 만드는 브랜드 입니다.
벨트 길이 조절관련 AS를 원하시는 경우에는 가까운 루이까또즈 백화점 매장으로
방문해 상품을 맡겨주시면 본사 A/S센터로 입고된 후 상품의
상태에 따라 수선이 불가능할수 있으며, 수선 가능여부,
수선 가능시 발생 하는 비용 등 자세한 부분은 상품 입고 후 안내 받아보실 수 있습니다.
모든 수선이 무상으로 지원되는 부분은 아닌점 참고해 주시기 바랍니다.
그 밖에 자세한 A/S 문의는 당사 A/S 고객센터로 080-725-7272 문의 부탁 드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
소중한 고객님과의 다시 만남을 기대하며, 행복한 하루 되시길 바랍니다.
더 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 루이까또즈가 되겠습니다.
루이까또즈의 인스타그램을 팔로우 하세요. 새로운 경험을 드립니다.
https://www.instagram.com/louisquatorze_official/
감사합니다.
메시지 카드는 어떻게 오는건가요? 구매자가 직접 쓸 수 있게 오는건가요 아니면 미리 어떤 멘트가 써있는건가요?
안녕하세요. 고객님
루이까또즈 직영몰 담당자 입니다.
저희 루이까또즈 방문에 감사드립니다.
메세지 카드의 경우에는 주문 과정에서
메세지 내용을 남겨주시면 카드에 프린트 되어
상품과 동봉하여 출고가 됩니다.
더 궁금하신 점은 1:1 문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
감사합니다.
혹시 상품을 주문하면 배송이 얼마나 걸리는 지 알 수 있을까요 ??
안녕하세요. 김소정고객님
루이까또즈 직영몰 담당자 김보경입니다.
항상 저희 루이까또즈를 찾아 주셔서 감사합니다.
루이까또즈 가방, 소품류(지갑,벨트 등) 제품은 당일 13시까지 결제 완료 시 당일 출고 가능하오니 이 점 참고 부탁 드립니다.
일반적으로 주문결제 완료일 다음날(주말 및 공휴일제외) 상품이 준비되어 롯데택배로 출고되며,
배송까지는 결제일로부터 평일 기준(주말 및 공휴일 제외) 약 2~3일 정도 소요됩니다
다른 궁금하신 사항은 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
감사합니다.
선물용으로 구입하려하는덕요 포장과 종이백도 가능한가요? a/s는 매장 어디서든 가능한거죠?
안녕하세요, 김지원고객님
루이까또즈 직영몰 담당자 이희진입니다.
고객님, 당사 상품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의하신 상품은 배송 시 선물할 수 있게 케이스와 쇼핑백이 함께 동봉되어 발송됩니다.
별도 리본포장 원하실 경우 주문 시 주문서의 '선물포장'에 체크 후 구매하여 주시길 바랍니다.
또한 온라인으로 구매하신 루이까또즈 상품은
전국 가까운 백화점 매장에서 A/S 접수 가능하오니 상품과 워런티카드 지참 후 매장 접수 부탁드립니다.
꼼꼼히 검수하여 출고될 수 있도록 노력하겠습니다.
다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
(운영시간 평일 09:30 ~ 18:00 , 점심시간 12:00 ~ 13:00)
감사합니다.
혜택가는 고객님께서 최대 할인 받을수 있는
예상 금액 입니다.
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