루이까또즈 여성숄더백 HM1CB02BL
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전자상거래 상품정보 제공고시

  • 종류 : 가방
  • 종류 : 숄더백
  • 소재 : 소가죽 (자세한 사항은 상세페이지 참조)
  • 색상 : BLACK
  • 크기 : 21X15.5X6
  • 제조자, 수입품의 경우 수입자를 함께 표기 : (주)크리에이션엘
  • 제조국 : 중국
  • 취급시 주의사항 : 루이까또즈 상품은 가죽 가공을 최소화 처리하여 제작되었습니다. 사용 및 보관 시 스크래치 및 마찰에 주의해 주세요. 상품은 절대 세탁하지 마시고 꼭 전문 업체에 의뢰해 주세요. 각 가죽의 가공 처리에 따른 주의사항이 모두 다르므로 자세한 사항은 상세페이지를 참조해 주세요.
  • 품질보증기준 : 품질보증 A/S 기간은 정품 보증카드에 표기된 날로부터 1년 무상 지원되며 유상 A/S는 제외됩니다. 환불은 구매 일로부터 7일이내에 사용하지 않은 상품에 한하여 가능합니다. (해당 쇼핑몰에 반품 접수 하신 후 고객센터와 통화하셔서 반품 안내 받아주세요.) 본 제품에 이상이 있어 피해보상을 원하실 때에는 반드시 품질보증서와 영수증을 가지고 구입 매장 또는 소비자 상담실로 연락해 주십시오. 자세한 사항은 상세페이지를 참조해 주세요.
  • A/S책임자와 전화번호 : 루이까또즈 A/S고객센터(080-725-7272)
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    답변완료 kim**** 2020.08.21

    혹시 상품 제조년월좀 알수있을까요??

    문의하신 내용의 답변입니다.

    안녕하세요, 고객님,
    루이까또즈 직영몰 담당자 입니다.
    저희 루이까또즈를 이용해 주시고, 당사 상품에 관심가져 주셔서 감사합니다.

    문의하신 상품은 18년S/S 첫 출시된 상품으로 최근까지 계속 생산되어 입고중에 있습니다.
    가장 최근 입고일은 20년 5월이니 상품 구매시 참고 부탁드립니다~

    다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터 080-599-1414 로 문의 부탁 드립니다.
    (평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
    감사합니다.

    답변완료 wns**** 2020.02.19

    끈길이 조절가능한지요?

    문의하신 내용의 답변입니다.

    안녕하세요. 루이까또즈입니다.
    항상 저희 루이까또즈를 찾아 주셔서 감사합니다.

    문의하신 상품은 길이를 조절하시어 이용은 불가하나
    체인을 줄이는 수선은 가능한 것으로 확인됩니다.

    온라인으로 구매하신 루이까또즈 상품은 전국 가까운 백화점 매장에서 A/S 접수 가능하며, 
    방문 시 상품과 워런티카드를 지참하시어 방문 부탁 드립니다.

    그 밖에 자세한 A/S 문의는 당사 A/S 고객센터로 080-725-7272 문의 부탁 드립니다.
    (평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
    고객님께 항상 좋은 일들만 가득하길 기원하겠습니다.
    감사합니다.

    답변완료 bad**** 2020.02.10

    토트백 HM1AL02BL 이 상품 어제까지만해도 있었는데 오늘 구매하려했더니 사라졌네요. 품절인가요? 품절이라면 언제 입고되는지 알려주세요. 백화점 매장에도 이 상품은 없는건가요??ㅠ

    문의하신 내용의 답변입니다.

    안녕하세요. 루이까또즈입니다.
    항상 저희 루이까또즈를 찾아 주셔서 감사합니다.

    문의주신 상품은 현재 온라인상 판매재고가 모두 소진되어 2월 말 경 재입고 예정입니다.
    입고예정일은 당사 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
    문의하신 상품은 일부 백화점 매장에 소량재고 확인됩니다.

    다른 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 1:1문의 또는 고객센터080-599-1414 로 문의하시길 바랍니다.
    (평일 09:30 AM ~ 18:00 PM / 주말, 공휴일 휴무)
    감사합니다.

    답변완료 bad**** 2020.02.10

    지금 시키면 배송 몇일걸리나요 ??

    문의하신 내용의 답변입니다.
    안녕하세요. 루이까또즈입니다.
    저희 루이까또즈를 이용해 주셔서 감사합니다.

    일반적으로 주문결제 완료일 다음날(주말 및 공휴일제외) 상품이 준비되어 롯데택배로 출고되며,
    배송까지는 결제일로부터 평일 기준(주말 및 공휴일 제외) 약 2~3일 정도 소요됩니다.

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    감사합니다.

    답변완료 670**** 2019.12.20

    언제 재입고 되나요?

    문의하신 내용의 답변입니다.
    안녕하세요. 루이까또즈 입니다.
    항상 저희 루이까또즈를 찾아 주셔서 감사합니다.
    문의주신 상품은 현재 온라인상 판매재고가 모두 소진되어 1월 중순 경 재입고 예정입니다.
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